Поскольку в каждой индивидуальной ситуации решение вопроса о защите прав потребителей может достигаться разными способами, мы в Санкт – Петербурге и Москве предлагаем первичную бесплатную консультацию по вопросам о защите прав потребителей, с индивидуальным подбором решения Вашей задачи. Вы можете позвонить самостоятельно, либо оставить заявку, и наши опытные юристы специализирующиеся на защите прав потребителей перезвонят Вам и бесплатно проконсультируют!
- Вы купили некачественный, товар со скрытыми дефектами?
- Вы хотите вернуть или обменять товар, либо добиться устранения недостатков за счет продавца, или возместить стоимость самостоятельно устраненных недостатков?
- Вы желаете узнать, как отказаться от некачественных услуг, оштрафовать недобросовестных продавцов, добиться взыскания морального ущерба?
Защита прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге
Столкнулись с нарушением ваших прав как покупателя или заказчика услуг в Москве или Санкт-Петербурге? Наши юристы специализируются на Законе «О защите прав потребителей» и помогут добиться справедливости именно в вашем городе.
Покупатель вправе вернуть недоброкачественный товар, требовать полного или частичного возмещения стоимости, также он имеет полное право требовать в судебном порядке возмещения морального ущерба, ущерба нанесенного здоровью, возмещения упущенной выгоды, а также другие компенсации в соответствии с обстоятельствами дела.
Часто обратившись в соответствующие органы, потребитель может и мирным путем достичь согласия, но в противном случае свою правоту можно доказать через суд.
Причем каждому потребителю следует помнить, что все материальные расходы, будь то расходы на юриста, качественная экспертиза или любые другие, которые Вы понесете в ходе защиты своих прав, Вы можете потребовать возместить, включив их в иск.
Также обратим внимание на то, что любой человек, обратившийся в суд по вопросам защиты потребительских прав – освобождается от уплаты госпошлины!
Необходимые документы для защиты прав потребителя
Для обращения в суд Вам необходимо будет предоставить пакет документов, среди которых обязательно должны быть:
- копии искового заявления;
- документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и их копии (это могут быть, к примеру, акты гарантийных мастерских);
- доказательства, например документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования подобных споров, предусмотренные действующим законодательством (это может быть зарегистрированная жалоба в Роспотребнадзор, жалоба в Департамент потребительского рынка и услуг, претензия и т. д.);
- расчет суммы, которая подлежит взысканию.
Решить спор без суда: досудебная претензия в Москве и СПб
Хотите добиться справедливости быстро и без затрат на суд? Грамотная досудебная претензия по защите прав потребителей — ваш мощный инструмент для мирного урегулирования конфликта с продавцом или исполнителем в Москве и Санкт-Петербурге.
Ведь часто случается так, что под угрозой судебного разбирательства ответчик становится более сговорчивым и 85% споров удается урегулировать мирным путем, особенно в тех случаях, когда Ваши интересы представляет опытный юрист. Наши специалисты из Юридического партнерства Urwork.ru. помогут Вам на всех этапах и будут сопровождать дело. Первичная консультация по защите прав потребителей абсолютно бесплатна для Вас.